突然の欠勤が続き連絡も取れない職員への対応について。

正社員雇用した職員が採用時に提出すべき実務経験証明書を提出しない場合の対応について。

人員の加配加算を届けているが特定の利用月のみ社員の欠勤が生じたため加算要件を満たさなくなった場合の届けの必要性と請求事務の方法について。

シフト制で勤務するパート職員が旅行の計画があるとのことで、その日に有給休暇をあてたいとシフトが確定する前に要求してきた場合の対応について。

新型コロナウイルス感染症の予防のため利用者自らの判断で利用自粛された場合の代替えサービスの適用について。

退職願いが出され有給休暇を消化するために出社はしていないが在籍している状況で、その期間中に新たな有給休暇の付与日を迎えた場合の有給休暇の取り扱いについて。

通所系の事業所指定を受ける際、建屋が離れている2棟で指定を受けることについて。

利用者家族からの過度な要望が相次いており、その内容が利用者自身の個別支援計画とはかけ離れたものである場合の事業所の取るべき対応について。

サービス管理責任者の要件を証明するための前職での実務経験証明が入手できない場合の対応について。

外出支援の際、外出先での費用支払いのために登録ヘルパーが利用者のクレジットカードを預かっていたところ、そのカードを紛失してしまい不正使用された場合の事業所の対応について。

利用者間でのトラブルが生じ、一方の利用者のメガネが破損した場合の事業所の対応について。